🛡️ নিরাপদ গেমিং প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সুরক্ষিত থাকুন

09bat বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। আপনার সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

গেমিং মানে বিনোদন — আয় নয়

09bat-এ আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি উপভোগ্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত — সবকিছুই আনন্দের জন্য, জীবিকার জন্য নয়। ঢাকার রাস্তায় বা চট্টগ্রামের বন্দরে বসে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, আমরা চাই আপনি একটি সুখকর অভিজ্ঞতা নিয়ে ফিরে যান।

"দায়িত্বশীল গেমিং মানে জানা — কখন খেলতে হয়, কতটুকু খেলতে হয় এবং কখন বিরতি নিতে হয়।"

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন বিভিন্ন ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন। এই বিশাল সম্প্রদায়ের প্রতি 09bat-এর দায়িত্ব রয়েছে — শুধু গেম সরবরাহ করা নয়, বরং একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল পরিবেশ তৈরি করা। তাই আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জাম ও জ্ঞান দিয়ে সশস্ত্র করতে চাই।

আপনি যদি কখনো মনে করেন গেমিং আপনার জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — পরিবারের সাথে সময় কমে যাচ্ছে, কাজে মনোযোগ হারাচ্ছেন, বা আর্থিক চাপ অনুভব করছেন — তাহলে অনুগ্রহ করে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতা নয়, এটি সাহসিকতার লক্ষণ।

কঠোর ১৮+ নীতি: 09bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যদি কেউ ভুলবশত অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট চালু করে থাকেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
বিনোদনকে বিনোদন রাখুন

গেমিংকে কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে ভাববেন না। আপনি যতটুকু হারাতে সক্ষম, কেবল ততটুকুই বাজি রাখুন।

বাজেট নির্ধারণ করুন আগেই

প্রতিটি সেশনের আগে নির্দিষ্ট বাজেট স্থির করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন। হারলেও বাজেট বাড়াবেন না।

সময়ের হিসাব রাখুন

গেমিংয়ে কতটুকু সময় দিচ্ছেন তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন। পরিবার ও কাজকে অবশ্যই অগ্রাধিকার দিন।

মানসিক চাপে খেলবেন না

রাগ, হতাশা বা মানসিক চাপের সময় গেমিং বিপজ্জনক হতে পারে। সুস্থ মনে ও আনন্দের জন্য খেলুন।

09bat-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে সরবরাহ করি

আমানত সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা অতিক্রম করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাধা দেবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

লস সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে, আপনাকে আরও বড় ক্ষতি থেকে রক্ষা করবে।

সেশন সময় সীমা

প্রতিদিন বা প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে অনুরোধ করবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে।

বাস্তবতা পরীক্ষা

নিয়মিত বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কতটুকু ব্যয় হয়েছে তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন। এই স্মরণ করিয়ে দেওয়া আপনাকে সচেতন রাখে এবং অতিরিক্ত গেমিং রোধ করে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। এই সময়ে গেমিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকে। মাথা ঠান্ডা করে ভাবার সুযোগ পাবেন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

সীমা নির্ধারণের বিকল্পসমূহ

সীমার ধরন সময়কাল কার্যকর হওয়ার সময় বাতিলের সময় অবস্থা
আমানত সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমানো) ২৪ ঘণ্টা (বাড়ানো) সক্রিয়
লস সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমানো) ৭ দিন (বাড়ানো) সক্রিয়
সেশন সময় সীমা প্রতি সেশন / দৈনিক তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা – ৩০ দিন তাৎক্ষণিক মেয়াদ শেষে সক্রিয়
স্ব-বর্জন ৬ মাস / ১ বছর / স্থায়ী তাৎক্ষণিক মেয়াদান্তে (আবেদনে) সক্রিয়
সমস্যামূলক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের লক্ষণগুলোর যেকোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • হারানো টাকা উদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব করা।
  • নির্ধারিত বাজেট ও সময় সীমা বারবার অতিক্রম করা।
  • গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজ থেকে সময় চুরি করা।
  • গেমিং ব্যয় নিয়ে পরিবার বা বন্ধুর কাছে মিথ্যা বলা।
  • গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
  • দৈনন্দিন বিল বা খরচের জন্য রাখা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করা।
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া।
  • গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের অবনতি হওয়া।
  • গেমিং-সংক্রান্ত ঋণ বা আর্থিক সমস্যায় পড়া।
মনে রাখুন: উপরের লক্ষণ দেখা দিলে এটি দুর্বলতা নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।
নিজেই যাচাই করুন — স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞাসা করুন। তিনটির বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" উত্তর দিলে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন:

আপনি কি নিজের ইচ্ছার চেয়ে বেশি সময় গেমিংয়ে কাটান?
গেমিংয়ে হারার পর কি আপনি হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও খেলেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব বা কাজ এড়িয়ে যান?
গেমিং বন্ধ রাখার সময় কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
আপনার গেমিং ব্যয় কি আপনার আয় বা সঞ্চয়কে ক্ষতিগ্রস্ত করছে?
আপনি কি গেমিং খরচ লুকানোর জন্য মিথ্যা বলেছেন?
গেমিং ছেড়ে দেওয়ার চেষ্টা করলে কি আপনি ব্যর্থ হয়েছেন?
ফলাফল: ০-২টি হ্যাঁ = স্বাভাবিক। ৩-৫টি হ্যাঁ = সতর্কতা অবলম্বন করুন। ৫-এর বেশি হ্যাঁ = এখনই সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।

কীভাবে সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম চালু করবেন

মাত্র কয়েক ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

09bat-এ আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু থাকলে OTP প্রবেশ করান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

উপরের ডান দিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনে যান।

পছন্দের সরঞ্জাম নির্বাচন করুন

আমানত সীমা, লস সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন। প্রতিটি সরঞ্জামের পাশে বিস্তারিত ব্যাখ্যা আছে।

পরিমাণ বা সময় নির্ধারণ করুন

আপনার জন্য উপযুক্ত সীমা বা সময়কাল নির্বাচন করুন। মনে রাখবেন, সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

নিশ্চিত করুন ও সংরক্ষণ করুন

আপনার মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করুন। সেটিংস সংরক্ষিত হলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

সহায়তা দরকার? উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করতে সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম আপনাকে ধাপে ধাপে সহায়তা করবে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১৮+ বয়সসীমা — কোনো ব্যতিক্রম নেই

09bat কঠোরভাবে বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা উচিত নয়। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি পরিবারকে এই বিষয়ে সচেতন থাকতে অনুরোধ করি। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের পরামর্শ:

  • আপনার ডিভাইসে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
  • আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানদের থেকে সুরক্ষিত রাখুন।
  • সন্তান অনলাইন গেমিং সম্পর্কে অতিরিক্ত আগ্রহ দেখালে তাদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-আউট করে রাখুন যখন ব্যবহার করছেন না।
  • সন্তান অনুমতি ছাড়া নিবন্ধিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 09bat সাপোর্টকে জানান।
১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

09bat-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি।

KYC যাচাইয়ে বয়স প্রমাণ আবশ্যক
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক তদন্ত
অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিয়মিত বয়স যাচাই কার্যক্রম পরিচালিত
🤝

সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে। আমরা বিচার করতে আসিনি — সাহায্য করতে এসেছি।

support@09bat.my
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
বাংলাদেশ সময় / বিএসটি
গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আপনার পরিচয় বা তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

🎮 দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দ উপভোগ করুন

09bat-এ সীমার মধ্যে থেকে ক্রিকেট, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন। আনন্দই আমাদের লক্ষ্য।